Politique d’expédition
Lieu de livraison
Le Vendeur procède à la livraison des commandes uniquement en France Métropolitaine.
LE VENDEUR PROPOSE LA LIVRAISON EN :
COLISSIMO
Livraison chez soi - le colis est remis au Client en mains propres ou livré dans sa boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, le colis est mis à la disposition du Client dans le bureau de poste auquel le Client est rattaché. Il dispose ainsi de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de son colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Passé ce délai, celui-ci sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas, le Client est informé(e), par courriel, 24h avant la livraison du colis.
Le Vendeur décline toute responsabilité pour les retards de livraison causés par l’absence du destinataire du colis ou son non-retrait dans le délai prévu à cet effet.
MAGASIN MOCASSI (Click&Collect).
Le Client retire sa commande directement au magasin durant les heures d’ouverture. Il dispose de 30 jours pour retirer sa commande en magasin.
Passé ce délai, la commande est automatiquement annulée et le Client remboursé.
Frais de livraison
La livraison So Colissimo à domicile est facturée 9,90€ entre 0.800 g et 1 Kg. Au-delà, une facturation supplémentaire des frais de livraison passe à 10.90€ jusque 2 Kg, puis 13.90€ après 2.100 Kg....
Le mot "article" comprend "les chaussures" et "la maroquinerie". Les produits d'entretien (cirage, imperméabilisant, brosse,...) et les accessoires (semelles,...) ne sont pas concernés par ce seuil de 2 articles par commande et sont compris dans les frais de livraison initiaux.
La livraison en magasin est gratuite.
Délais de livraison
Le Vendeur traite les commandes dans un délai moyen de quarante-huit heures (48h- 72h). Toutefois, à certaines périodes (notamment en période de soldes ou opérations promotionnelles quelles qu'elles soient), le délai de traitement pourra être plus long en raison du plus grand nombre de commandes à traiter.
Néanmoins, il est entendu que le délai de livraison court à compter de la réception du paiement du Client et comprend le délai de traitement des commandes par les services du Vendeur ainsi que les délais de transport pratiqués par la Poste ou le transporteur du Vendeur. Le délai de livraison varie donc en fonction du mode de livraison choisi. Il est de 3 à 6 jours pour les livraisons « So Colissimo » .
En cas de dépassement de la date limite de livraison du fait du Vendeur, et non justifié par un cas de force majeure (voir article 11 des présentes conditions générales de vente), le Client pourra selon l’article L.216-2 du Code de la consommation procéder à la résolution de la vente par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir enjoint le Vendeur, selon les mêmes modalités, d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, le Vendeur ne s’est pas exécuté dans ce délai. Dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de cette lettre recommandée, les sommes versées par le Client lui seront alors intégralement remboursées.